УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И СБОРКИ МЕБЕЛИ CAMA
После того, как вы оформили заказ на нашем сайте через "корзину" магазина, он автоматически направляется на наш электронный адрес (если при оформления заказа вы указали свой действующий e-mail, то копия заказа отправляется вам на почту).
Мы обрабатываем заказ и связываемся с вами по указанным в телефонам с целью уточнить детали и ответить на возможные вопросы, обговорить удобное для вас время доставки, а также способ оплаты заказа.
Если по каким-то причинам наши менеджеры не смогут дозвониться по указанным в заказе телефонам, заказ доставлен НЕ БУДЕТ.
Заказы обрабатываются в порядке поступления, и если к вам не поступил звонок в течение 2-х часов с момента заказа, просьба перезвонить нам по телефонам:
в Санкт-Петербурге: +7 (952) 288-63-38, +7 (921) 915-16-89, +7 (812) 915-16-89, +7 (812) 988-63-38
в Краснодаре: +7-905-475-35-60
Мебель фабрик Cama Meble доставляется в плоских упаковках. Наш экспедитор обязательно ознакомит вас с доставленным заказом, распакует и покажет целостность стеклянных элементов (стекла, зеркала), а также пересчитает вместе с вами количество упаковок в заказе и выдаст чек с печатью, который одновременно является гарантийным талоном. Гарантия на мебель 24 месяца. Подробнее о гарантии
Наш магазин доставляет по Санкт-Петербургу и Ленинградской области в течение недели после заказа (при наличии заказанной мебели на складе), кроме выходных и праздничных дней (по предварительному согласованию с менеджером доставка возможна и в выходные). Время и день доставки предварительно обговаривается с покупателем после оформления заказа. Мебель отсутствующая на складе доставляется в течении 2 месяцев под заказ после подписания договора поставки и внесения предоплаты 50% от стоимости заказа.
Отправляем мебель из Санкт-Петербурга в Москву и Краснодар а также в любой регион России через транспортные компании, автомобильным или железнодорожным транспортом.
Стоимость доставки мебели
• по Санкт-Петербургу - 700 руб. до подъезда, без заноса
• по Ленинградской области – 700 руб. + 30 руб. / км от КАДА
• до транспортной компании в Санкт-Петербурге – 700 руб., за КАДА + 30 руб. / км
• доставка до Москвы и Краснодара оплачивается отдельно, согласно расценкам компании перевозчика.
При оформлении заказа на сумму более 30000 руб. доставка по Санкт-Петербургу БЕСПЛАТНО (без заноса), в Ленинградскую область – 30 руб. / км. Только доставка! Остальное зависит от акций и скидок!
Стоимость заноса мебели
• Подъем на этаж и занос в квартиру с использованием лифта – 400 руб.
• Подъем и занос в квартиру на 1-первый этаж – 250 руб.
• Подъем на этаж и занос в квартиру по лестничным маршам (лифт сломан или его нет) – 400 руб. + 150 руб. / этаж.
• В случае приобретения мебели в собранном виде (с экспозиции) дополнительно 400 руб. за вынос из ТЦ.
• Смешанный подъем на этаж и занос в квартиру (часть упаковок поднимается в лифте, часть по лестничным маршам) – 200 руб. + 100 руб. / этаж.
• Занос в коттедж на первый этаж – 400 руб. + 150 руб. / этаж.
• Подъем матраца и мягкой мебели – 150 руб. / этаж за каждый комплект.
• Вынос старой мебели или матраса – 300 руб.
От заноса можно отказаться и занести мебель самостоятельно. Настоятельно рекомендуем не ставить упаковки мебели на угол. Складывать нужно на пол (не «облокачивать» на стену), чтобы они находились в лежачем положении. Стеклянные элементы, такие как зеркала и витрины, нужно складывать отдельно, сверху не нагружать.
Сборка мебели
• Сборка мебели – 7% от суммы заказа, но не менее 1000 руб.
• Выезд сборщика за КАДА – дополнительно 20 руб. / км.
• Навес зеркал, полок и вешалок - 100 руб. / отверстие
Вся мебель поставляется в разобранном виде в качественной заводской упаковке. Собрать мебель можно самостоятельно согласно инструкции по сборке, которая прилагается. Вне зависимости от того, кто производил сборку, гарантия на мебель 12 месяцев.
Самостоятельная сборка мебели
Если Вы решили собрать мебель самостоятельно, наши рекомендации
• При распаковке мебели постелить упаковку на пол для избежания повреждений полового покрытия, да и мебель будет целее.
• Мебель собирать согласно инструкции по сборке в лежачем положении, имеется ввиду что мебель при сборке всегда должна быть на полу, только после сборки ее можно поднять.
• Обязательно «выставлять диагонали» корпуса шкафов или комодов.
• Фасады (двери, ящики) навешивают в последнюю очередь, после того как собран и установлен корпус.
• Заднюю стенку шкафа или комода можно забивать гвоздями, которые идут в комплекте или специальным степлером. Не экономьте на гвоздях, чем крепче забита задняя стенка, тем устойчивее будет стоять Ваш шкаф или комод.
• По возможности сборку осуществлять вдвоем.
• Во избежание недоразумений не монтировать деталь, которая имеет явные дефекты и подлежит замене.
• Не выкидывать упаковку до момента полной сборки мебели, на ней есть этикетки, которые могут понадобиться при обнаружении рекламации (брака).
• Любая деталь взаимозаменяемая, поэтому, если в процессе сборки Вы случайно повредили какой-ни будь элемент мебели, его всегда можно заказать у нас по рекламационной заявке.